A LATAM foi eleita a Melhor Companhia Aérea da América do Sul na edição 2026 do World Airline Awards, premiação organizada pela Skytrax. Este é o sétimo ano consecutivo em que a companhia recebe o reconhecimento regional. Além do principal título, a empresa conquistou outras distinções em categorias relacionadas à experiência dos passageiros.

O World Airline Awards é definido a partir de uma pesquisa internacional com passageiros. Para a edição de 2026, foram consideradas 24,8 milhões de participações elegíveis de viajantes de mais de 100 nacionalidades, em uma consulta realizada entre setembro de 2025 e agosto de 2026.

Na premiação regional, a LATAM ficou à frente de outras companhias aéreas que atuam na América do Sul, entre elas Azul, JetSMART, SKY Airline, Avianca e Gol.

Além de Melhor Companhia Aérea da América do Sul, a LATAM recebeu os títulos de Melhor Staff de Companhia Aérea, Melhor Classe Executiva, Melhor Serviço de Bordo na Classe Executiva, Melhor Classe Econômica e Melhor Serviço de Bordo na Classe Econômica da região. A companhia também foi reconhecida como a mais limpa da América do Sul, enquanto o lounge da LATAM em Santiago foi escolhido como Melhor Sala VIP de Classe Executiva da região.

Nos últimos anos, a empresa vem promovendo mudanças na experiência oferecida aos passageiros, incluindo reformulação de cabines e serviços com referências à identidade sul-americana. As aeronaves passaram a incorporar elementos inspirados em paisagens, cores, arquitetura e aspectos culturais da região.

Em dezembro de 2025, a LATAM lançou uma nova cabine Premium Business. Na área de alimentação, o programa Sabores que Transportam passou a incluir pratos desenvolvidos por chefs sul-americanos em voos de longa distância com origem no Brasil, Chile, Peru, Equador e Colômbia.

A companhia também vem ampliando a oferta de Wi-Fi em voos domésticos e regionais. Nas aeronaves equipadas com a tecnologia, integrantes do programa LATAM Pass podem utilizar o serviço gratuitamente.

Outra iniciativa é o LATAM Play, plataforma de entretenimento a bordo que reúne conteúdos de serviços como Disney+, Max e Paramount+, além de produções latino-americanas e conteúdos educativos.

O reconhecimento da Skytrax ocorre meses após a elevação da classificação do LATAM Airlines Group no sistema de certificação da organização. Em março de 2026, a empresa passou de três para quatro estrelas.

No ranking mundial de companhias aéreas divulgado pela Skytrax em 2026, a LATAM aparece na 42ª posição, uma colocação acima da registrada em 2025, quando ocupou o 43º lugar.